パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの変更をお願いします。
※注意※
・パスワード再設定手続きのご案内メールは、CHALKに登録されているメールアドレス宛てに送信されます。
◆パスワード再発行手順◆
1)ログインページへ移動：ログインしている場合は、メインメニューの[ログアウト]をタップ
2)[パスワードをお忘れの方]をタップ
3)登録しているメールアドレスを入力し[メールを送信]をタップ
4)パスワード再発行のご案内メールを確認しURLをタップ
ユーザ名は、プロフィール、友だちになった相手に表示されます。 また、[友達（ユーザ）を探す]で検索されますが、設定にて検索されなくすることができます。
高齢者向け表示とは、文言やスタンプ、各ボタンのサイズが大きくなり、見やすくなる表示です。チェックボックスにチェックをいれ設定すると、サイズが大きくなります。
超高齢者モードとは、動画ボタンなどのボタンは排除し、スタンプタップと文言入力がスムースにできるようによりシンプルな表示になるモードです。
スタイリッシュモードにチェックをいれ、設定すると、ブラックを基調としたスタイリッシュなデザインになります。
既読確認にチェックを入れると、トーク時に相手が既読したかどうか、表示するようになります。
既読を隠すにチェックを入れると、相手が既読を確認するに設定している場合、既読しても相手には未読と表示されます。
『パスワードをお忘れの方』の確認メールが届かない場合、以下の可能性がありますのでご確認ください。
■確認していただきたい内容
1.登録メールアドレスが正しく入力されていない
2.登録時と異なるメールアドレスを入力している
3.迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いてしまっている
4.迷惑メールに対するフィルターが設定されている
※フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください。
5.ドメイン指定受信を設定している
6.RFCに準拠していないメールアドレスを設定している
▼準拠していないとされるメールアドレスの例
abcd.@xxx.com
ab..cd@xxx.com
-abcd@xxx.com
メールアドレス変更の手順は以下のとおりです。 ※以下の手順はご利用端末によって若干異なります。
◆手順◆ 1)[メニュー]をタップ 2)[会員情報の変更]をタップ 3)[既に入力されているメールアドレス入力フォーム]をタップ 4)新しいメールアドレスを入力・編集し、［完了］をタップ 5)[変更を保存]をタップ
メールアドレスが登録できない場合、入力内容に空白（スペース）が含まれている可能性があります。 端末の設定によっては、意図しないところで自動的に空白が入る場合があるため、入力内容に空白が入っていないかを確認してください。
確認メールが届かない場合、以下の可能性があります。
■確認していただきたい内容 1. メールアドレスが正しく入力されていない 2. 迷惑メールフォルダなど、受信箱とは異なるフォルダに届いてしまっている 3. 迷惑メールに対するフィルターが設定されている ※フィルターを設定している場合は、一度解除をお試しください 例：URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しないなど 4. ドメイン指定受信を設定している ※ドメイン指定受信を設定している場合は、[chalk.pw]の許可をお願いします
上記の内容を確認の上、一度端末を再起動させてから再度メールアドレス登録をお試しください。
プロフィールは、友だち一覧、友だち検索の結果から見ることができます。 知らないユーザにプロフィールを見られたくない場合は、 会員情報の変更にて『友だち検索を許可する』のチェックを外してください。 友だち検索にチェックを外すと検索にひっかからなくなり、知らないユーザからプロフィールを見られなくすることができます。
会員情報の変更にて『友だち検索を許可する』のチェックを外してください。 友だち検索にチェックを外すと検索にひっかからなくなり、知らないユーザからプロフィールを見られなくすることができます。